RESUMO: A Prefeitura de Curitiba lançou a nova versão do Processo Eletrônico de Curitiba (Procec), plataforma que permite a tramitação digital de solicitações e processos administrativos. Desde sua criação, em 2020, o sistema já registrou mais de 770 mil protocolos e gerou economia superior a R$ 43 milhões, além de benefícios ambientais, como a preservação de árvores, redução do consumo de água e diminuição da emissão de CO₂. A atualização traz interface mais moderna, novos recursos para usuários e maior integração com sistemas municipais, ampliando a eficiência, a transparência e a digitalização dos serviços públicos.
A Prefeitura de Curitiba lançou, em 23 de setembro, a nova versão do Processo Eletrônico de Curitiba (Procec), plataforma que permite a cidadãos e fornecedores realizar solicitações, protocolar documentos e acompanhar processos de forma totalmente digital. Criado em 2020, o sistema já soma mais de 770 mil protocolos registrados e contribuiu para uma economia superior a R$ 43 milhões aos cofres públicos, além de avanços em agilidade, transparência e sustentabilidade. O coordenador da Comissão de Relações Sociais do Conselho Regional de Contabilidade do Paraná (CRCPR), Narciso Dóro Junior, participou do encontro de lançamento da nova versão, liderado pelo prefeito da capital, Eduardo Pimentel.
O Procec foi desenvolvido para modernizar a tramitação de processos administrativos, eliminando etapas burocráticas e reduzindo a necessidade de atendimento presencial. A plataforma possibilita a abertura de protocolos, envio de documentos e acompanhamento de demandas de maneira eletrônica, facilitando a interação entre os usuários e os órgãos municipais.
Desde sua implantação, o sistema registrou mais de 302 mil interações relacionadas à complementação de documentos, evitando deslocamentos presenciais e proporcionando maior eficiência nos serviços públicos. Atualmente, a ferramenta disponibiliza acesso e tramitação eletrônica para 365 tipos de assuntos, distribuídos entre 22 secretarias e órgãos da administração municipal.
Além dos ganhos operacionais, a digitalização dos processos resultou em significativa redução de custos. A economia acumulada ultrapassa R$ 43 milhões, principalmente pela diminuição de gastos com impressão, transporte de documentos, insumos e horas de trabalho dedicadas à movimentação física de processos.
Os benefícios também se refletem na área ambiental. De acordo com os dados apresentados pela administração municipal, a implementação do Procec contribuiu para a preservação de aproximadamente 2.256 árvores, a economia de mais de 169 milhões de litros de água e a redução de 92 toneladas de dióxido de carbono (CO₂) na atmosfera. Como forma simbólica de destacar esses resultados, foram distribuídas 300 mudas de árvores durante o evento de lançamento da nova versão da plataforma.
Novas funcionalidades
A atualização do sistema incorpora recursos voltados à melhoria da experiência do usuário e ao aumento da capacidade operacional. Entre as novidades estão uma interface mais moderna, intuitiva e responsiva, adaptada para computadores, tablets e smartphones.
A nova versão também permite salvar arquivos durante a abertura de protocolos, anexar fotografias diretamente pela câmera do celular, ampliar a integração com outros sistemas da administração municipal e aumentar o limite de envio de documentos de 100 MB para 200 MB.
Da esq. p/dir: o presidente do Sicontiba, Dirceu Tadeu Vaz; o prefeito Eduardo Pimentel; o coordenador da Comissão CRCPR Relações Sociais, Narciso Dóro Jr; a conselheira do CRCPR, Carolina Feijó; e o presidente do SESCAP-PR Nelson Zafra
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Fonte: Prefeitura de Curitiba
