RESUMO: A Escola Técnica CRCPR completa cinco anos como uma das principais iniciativas de educação continuada da contabilidade paranaense. Criada durante a pandemia para ampliar o acesso à capacitação online, a plataforma evoluiu com novos formatos, séries temáticas e conteúdos sobre temas como ESG, Contabilidade Pública e Reforma Tributária. Com mais de 32 mil inscritos na TV CRCPR, o programa fortalece a atualização profissional, a disseminação do conhecimento técnico e a valorização da classe contábil no Paraná. A matéria contém entrevistas com Michel Melhem e Dirceu Zonatto.
Ao longo dos cinco anos desde a criação da Escola Técnica CRCPR, a atuação da divisão de Desenvolvimento Profissional provou-se peça-chave na construção e evolução do programa, estruturando uma oferta contínua de cursos e eventos que acompanham as mudanças da profissão contábil. Desde a migração do modelo presencial para o ambiente digital, durante a pandemia, até o aprimoramento dos processos internos, o programa passou por transformações significativas em termos de curadoria, tecnologia e experiência do usuário.
Para entender como essa engrenagem foi planejada e executada ao longo do tempo, o CRCPR Online conversou com o atual vice-presidente de Fiscalização, Ética e Disciplina, Michel Melhem, que presidia a câmara de Desenvolvimento Profissional durante a expansão do programa por meio das segmentações temáticas. Além disso, a reportagem traz a visão do atual gerente de Desenvolvimento Profissional, Dirceu Zonatto, que detalha os bastidores do lançamento e os principais desafios operacionais enfrentados pela equipe para garantir a qualidade e a continuidade das entregas semanais.
Michel Melhem, vice-presidente de Fiscalização, Ética e Disciplina do CRCPR, que presidiu a Câmara do Desenvolvimento Profissional durante a expansão da Escola Técnica em programas com eixos temáticos
Leia na íntegra a entrevista do CRCPR Online com Michel Melhem e Dirceu Zonatto:
CRCPR Online: Em sua visão, qual foi o impacto de criar segmentações da Escola Técnica CRCPR (como Contabilidade Pública, ESG, Reforma Tributária e outras) para o fortalecimento do programa ao longo desses cinco anos?
Michel Melhem (MM): Antes de tudo, é importante destacar que a evolução da Escola Técnica CRCPR é resultado de um trabalho construído por diferentes gestões e pelas equipes do CRCPR ao longo dos anos. Foi um movimento contínuo de amadurecimento, aperfeiçoamento e expansão de um programa que nasceu em um contexto muito desafiador. O programa foi estruturado durante a pandemia, quando toda a programação presencial precisou ser rapidamente repensada. Naquele cenário, o CRCPR teve que construir uma alternativa capaz de manter os profissionais atualizados. Mesmo diante das limitações de convívio presencial, o resultado foi muito positivo e o modelo passou a evoluir continuamente.
Com o tempo, percebeu-se que determinados temas exigiam aprofundamento e programação própria. Foi daí que surgiram iniciativas voltadas para áreas específicas, como Contabilidade Pública, Normas Contábeis, ESG e Reforma Tributária. Essa segmentação permitiu entregar conteúdos mais direcionados à realidade prática dos profissionais, além de criar uma experiência de atualização mais organizada, recorrente e alinhada às necessidades de cada área.
A Escola Técnica CRCPR Reforma Tributária talvez seja um dos exemplos mais emblemáticos, porque surgiu em um momento de enorme necessidade de atualização do mercado, com o programa conseguindo responder rapidamente e levando conteúdo técnico e prático para auxiliar os profissionais diante de uma das maiores transformações do sistema tributário brasileiro. Ao longo desses cinco anos, o programa consolidou uma característica importante: a capacidade de adaptação rápida às mudanças da profissão e às novas demandas do mercado.
CRCPR Online: Quais foram os principais aprendizados da experiência de conduzir as expansões e novas versões da Escola Técnica?
MM: Perceber que a educação continuada mudou bastante nos últimos anos, visto que o profissional da contabilidade continua buscando profundidade técnica, mas também valoriza praticidade, experiência de aprendizado e facilidade de acesso ao conteúdo. A Escola Técnica CRCPR passou a desenvolver um grande cuidado com toda a jornada da capacitação, que envolve desde a simplificação das inscrições até a qualidade das apresentações, materiais de apoio, organização dos conteúdos e padrão técnico das gravações e transmissões. Outro aprendizado importante foi entender que diferentes formatos atendem necessidades diferentes. O modelo, inicialmente concentrado em formato live evoluiu para incluir conteúdos gravados e híbridos, ampliando alcance e aderência a diferentes públicos. Também ficou muito evidente como a profissão contábil se tornou multidisciplinar, pois hoje o profissional acompanha temas ligados à tecnologia, inteligência artificial, ESG, governança, dados e transformação dos negócios, além das questões técnicas tradicionais da área contábil. Acredito que o projeto conseguiu acompanhar esse movimento de maneira muito próxima da realidade do mercado. Um dos indicadores relevantes disso foi a formação de uma audiência recorrente e expressiva dentro do contexto dos Conselhos Profissionais, fortalecendo a presença institucional do nosso Conselho e contribuindo para ampliar a projeção do Paraná no cenário contábil nacional.
CRCPR Online: Na sua avaliação, qual legado a Escola Técnica tem deixado para o CRCPR e para a educação continuada na contabilidade?
MM: Uma cultura de atualização contínua dentro da profissão contábil. Mais do que oferecer capacitações, o programa aproximou o CRCPR dos profissionais por meio de conteúdo útil, acessível e conectado aos desafios reais da rotina. Um legado importante foi mostrar que educação continuada pode ser moderna, dinâmica e tecnicamente consistente. Ao mesmo tempo, outro ponto muito relevante foi a construção de um acervo técnico permanente, pois muitos conteúdos continuam sendo utilizados e consultados, mesmo após as transmissões, gerando valor contínuo para os contabilistas.
Dirceu Zonatto, gerente de Desenvolvimento Profissional do CRCPR
CRCPR Online: Ao longo desses cinco anos da Escola Técnica CRCPR, como a área de Desenvolvimento Profissional estruturou e colocou em prática a oferta de cursos e eventos?
Dirceu Zonatto (DZ): De forma progressiva, começamos em um momento muito desafiador, em meio à pandemia, quando tivemos que migrar rapidamente todas as atividades presenciais para o ambiente online. A partir disso, organizamos uma programação com foco em conteúdos técnicos relevantes para a classe contábil, buscando atender às principais demandas da profissão. Ao longo desses anos, fomos aprimorando esse processo com o apoio da nossa equipe de Comunicação, especialmente com a atuação da gerente dessa Divisão, Adriana Magalhães, e da jornalista Karin Oliveira. Ainda, a montagem de um estúdio próprio nos permitiu elevar a qualidade das transmissões e garantir maior profissionalismo nas entregas. Também passamos a adotar uma curadoria mais criteriosa dos conteúdos, com seleção prévia de temas e palestrantes, alinhados às necessidades do mercado. Além disso, estruturamos junto à Comunicação do CRCPR um modelo de divulgação baseado em regularidade e consistência, com programação semanal, com periodicidade fixa de divulgação nas redes sociais, conforme a versão do programa, e integração com o boletim CRCPR Online.
CRCPR Online: Quais foram os principais desafios operacionais enfrentados nesses cinco anos da Escola Técnica CRCPR e o que foi aprimorado nos processos para garantir a continuidade e a qualidade das entregas?
DZ: A seleção dos profissionais que atuam como palestrantes. Como a participação é voluntária, tivemos que estruturar critérios rigorosos de avaliação para garantir a qualidade dos conteúdos. Outro desafio importante, foi acompanhar a evolução tecnológica e as mudanças na profissão contábil, que exigem atualização contínua dos temas, formatos e metodologias. Isso demandou adaptações constantes da nossa equipe e dos nossos processos. Como aprimoramento, passamos a adotar uma curadoria robusta, com análise prévia dos conteúdos e melhoria na organização das transmissões. Também fortalecemos a divulgação e o acompanhamento dos programas, o que contribuiu para maior engajamento do público, criando uma comunidade de espectadores semanais na TV CRCPR. Esses ajustes foram fundamentais para garantir que a Escola Técnica CRCPR mantivesse não apenas sua continuidade, mas principalmente a qualidade das entregas, permitindo que, ao longo desses cinco anos, tivéssemos uma programação estável, consistente e reconhecida em todo o Brasil.
"A partir do aprendizado que tivemos com as lives realizadas no início da pandemia, criamos um processo que passou a ser exigido para qualquer demanda se tornar um evento. Logo vieram os resultados positivos e o sucesso trouxe também a demanda por novas versões do programa. Hoje contamos com cinco colaboradores terceirizados nas áreas de design, gestão de redes sociais e produção e edição de vídeos, além de dois estagiários, e ainda mantemos contrato com uma produtora, já a gravação de alguns formatos de aulas demanda mais equipamentos de vídeo e equipe técnica, a exemplo dos podcast. Deste modo conseguimos um resultado de melhor qualidade com melhor controle de custos", explica a gerente de Comunicação, Adriana Magalhães.
"O programa é, com certeza, o principal responsável pelo crescimento do número de inscritos no nosso canal do YouTube, que passou de 2,5 mil em 2020 para os atuais 32,4 mil, com uma audiência média acima de 350 espectadores por episódio", comemora.
O presidente do Conselho Regional de Contabilidade do Paraná (CRCPR), Everson Breda Carlin, no estúdio institucional, à frente das iniciativas que promovem conhecimento, inovação e valorização da classe contábil
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